Статья о том, как пользователи стараются выкручиваться в ситуациях, когда что-то не работает на компьютере, и как им трудно признавать свою вину в этом. Приводятся примеры таких ситуаций и диалогов с пользователями.

Рассказ о забавной ситуации в техподдержке, когда клиентка утверждала, что ее интернет должен был накопиться, так как кабель всю ночь стоял и заряжался. В итоге оказалось, что кабель не был подключен.

Психолог Михаил Литвак рассказывает о причинах высокой статистики разводов и отсутствии счастливых семей. Он считает, что люди плохо воспитаны и не умеют выбирать супруга. Любовь - это активная заинтересованность в жизни и развитии объекта любви. Мужчины и женщины по-разному воспринимают брак.